服务支持

Service support
 

我们始终坚持以客户为中心。我们拥有一支训练有素的专业技术服务队伍,向广大客户提供从售前咨询、售后服务、技术培训到系统运维的全程支持,客户满意是我们最大的追求。快速的响应,正确的指导,高效的现场处理是我们对客户的服务宗旨。

  

售前咨询: 由项目经验丰富的专业技术支持团队,协助用户深入分析业务需求,提供从单一产品、个性化定制到整体解决方案的多种选择。

  

售后服务: 由技术精良的工程师组成的售后服务团队,协助客户完成产品安装、调试、验收和投运工作,确保各项性能指标达到设计要求。接到客户反应的质量问题信息后,在2小时之内作出答复,需派人员处理时,24小时内到达现场。

  

技术培训: 由资深技术专家组成的培训师团队,承担现场技术培训任务,指导客户完成系统生成工作,帮助客户掌握产品设计体系和运行使用方法。

  

系统运维: 在保质期内对产品免费维护,保质期外长期提供产品维护、升级服务。

  

  

  

  

  

  

  

  

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